Q:当社はこの機械についてあまり詳しくありませんが、必要としています。どのモデルが最適かをどう判断すればよいですか?
A:ご希望の用途(機械に何をしてもらいたいか)を明記のうえ、当社営業部門へお問い合わせください。その後、カタログ、デモンストレーション動画、またはお客様の試料による実証テストなどを通じて、最適なソリューションをご提案いたします。
Q:支払いの安全性をより高めたいと考えており、T/T(電信送金)は受け付けていません。より安全な取引方法はありますか?
A:L/C(信用状)、PayPal、Alipayなど、安全な支払い手段を多数ご用意しております。
Q:機械到着後、据付および操作訓練に関するサービスはどのようなものがありますか?
A: お客様が当社現地代理店の近隣にお住まいの場合は、直接その代理店へお問い合わせいただけます。通常、当社は海外出張サービスとしてエンジニアを現地へ派遣し、機械の設置および操作訓練を行いますが、往復航空券および宿泊費などの追加費用が発生いたします。現地出張サービスが困難な場合は、メール、電話、リモートコントロール、オンライン会議ソフトウェアなどを用いたオンラインによる設置指導およびオンライン訓練を手配いたします。