নতুন প্রিসিশন ইউনিভার্সাল ডিজিটাল ভিডিও পরিমাপ মাইক্রোস্কোপ কম্পিউটারাইজড অপারেশন সহ

গ্যারান্টি শর্ত

১২ মাসের ওয়ারান্টি। আত্মবিশ্বাসের সাথে ক্রয় করুন!

১. সংযোজন ও গ্রহণের তারিখ থেকে ১২ মাসের মধ্যে, এই সময়ের মধ্যে আমরা টেলিফোন ও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সমন্বিত পরিবেচন-পরবর্তী পরামর্শ সেবা প্রদান করব।

আমাদের হটলাইন নম্বর হল +৮৬ ৭৬৯-৩৩৩৬০০৯৫।

২. আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য যন্ত্রের আজীবন ওয়ারান্টি সেবা অগ্রাধিকারমূলক মূল্যে প্রদান করি।

১) যদি যন্ত্রের ত্রুটি আমাদের পক্ষ থেকে ঘটে থাকে, তবে আমরা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রতিস্থাপনের জন্য গ্রাহককে স্পেয়ার পার্টস আমাদের খরচে পাঠাব, এবং গ্রাহকের সাইটে প্রকৌশলীদের সেবা প্রদান করতে পারব—ভ্রমণ ব্যয় পৃথকভাবে আলোচনা করা হবে। খরচে গ্রাহককে প্রতিস্থাপনের জন্য স্পেয়ার পার্টস পাঠাব, এবং গ্রাহকের সাইটে প্রকৌশলীদের সেবা প্রদান করতে পারব—ভ্রমণ ব্যয় পৃথকভাবে আলোচনা করা হবে। গ্রাহকের সাইটে প্রকৌশলীদের সেবা প্রদান করতে পারব—ভ্রমণ ব্যয় পৃথকভাবে আলোচনা করা হবে।

২) ভিডিও কার্ড, ডেটা কার্ড, মোশন কন্ট্রোলার, সার্ভো মোটর ইত্যাদি মূল উপাদানগুলি গুণগত সমস্যা হলে ৩ মাসের মধ্যে এটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা হবে।

৩) আমরা ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের সময় আইনগত ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীদের জন্য বিনামূল্যে সফটওয়্যার আপগ্রেড প্রদান করি।

৩. যদি আমাদের প্রকৌশলীকে গ্রাহকের সাইটে প্রশিক্ষণ/সেবা প্রদানের জন্য আমন্ত্রণ করা হয়, তবে আমাদের প্রযুক্তিগত সেবা বিনামূল্যে হবে, তবে টিকিট এবং আবাসন ব্যতীত।

৪. আমাদের কোম্পানির স্পেয়ার পার্টস রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের কাছে খরচ সহকারে প্রদান করা যায়।

৫. আমরা জীবনকাল ধরে প্রাধান্যমান মূল্যে ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা-পরবর্তী মূল্যবর্ধিত প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করি, যেমন প্রযুক্তিগত আপগ্রেড এবং রিট্রোফিট।

প্রশ্ন: আমরা যন্ত্রটি সম্পর্কে বেশি কিছু জানি না, কিন্তু এটি আমাদের প্রয়োজন; কীভাবে সিদ্ধান্ত নেব যে কোন মডেলটি সর্বোত্তম?

উত্তর: অনুগ্রহ করে আমাদের বিক্রয় দলকে জানান যে আপনি যন্ত্রটি কী কাজে ব্যবহার করতে চান। এরপর আমাদের দল আপনার জন্য সর্বোত্তম সমাধান নির্ধারণ করবে এবং ক্যাটালগ, প্রদর্শনী ভিডিও বা আপনার নমুনা পরীক্ষা করে সেগুলো পাঠাবে।

প্রশ্ন: আমরা আমাদের পেমেন্ট আরও ভালোভাবে সুরক্ষিত করতে চাই, কিন্তু টি/টি গ্রহণযোগ্য নয়। ব্যবসার জন্য কোনো উত্তম পদ্ধতি আছে?

উত্তর: আমরা আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স সমর্থন করি, যা আলিবাবা.কম-এর মাধ্যমে অর্ডার করার জন্য নিরাপদ।

প্রশ্ন: যন্ত্রটি আসার পর ইনস্টলেশন ও প্রশিক্ষণের জন্য কী সেবা প্রদান করা হবে?

উত্তর: যদি আপনি আমাদের স্থানীয় এজেন্টের কাছাকাছি থাকেন, তবে আপনি সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করে স্থানীয় সেবা গ্রহণ করতে পারেন। সাধারণত আমরা বিদেশে ইনস্ট্রুমেন্টটি ইনস্টল করা এবং অপারেশন প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য আমাদের প্রকৌশলীকে পাঠাই; এই সেবার জন্য বিমান টিকিট, আবাসন ইত্যাদি অতিরিক্ত খরচ হয়। যদি স্থানীয় সেবা সম্ভব না হয়, তবে আমরা ইমেল, ফোন, রিমোট কন্ট্রোল, মিটিং সফটওয়্যার ইত্যাদির মাধ্যমে অনলাইনে ইনস্টলেশন নির্দেশনা এবং অনলাইন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করব।